Tăng ngân sách
Mua thêm khách để lại số, cách tư vấn giữ nguyên.
Ngân sách quảng cáo100.000.000đ/ tháng
Khách để lại số
2.000/ tháng
Tỷ lệ chuyển đổi
2,8%
Cơ hội bán hàng56/ tháng
Tốn thêm 50 triệu mỗi tháng
Mỗi ngày đội bạn gọi hàng trăm cuộc. Bạn nghe được mấy cuộc? 
nghe hết, hiểu hết, chấm điểm từng cuộc và chỉ thẳng ai đang giữ khách, ai đang làm mất khách, khách phản hồi ra sao. Bạn nắm cả đội trong tay mà không phải ngồi nghe hàng giờ.
phân biệt nhân viên và khách
QA Score(minh họa)
82/100
Lắng nghecheck_circle 15/15
Giải phápcheck_circle 35/40
warningĐiểm liệt: chào sai kịch bản
bar_chart Phân bố điểm
0-2020-4040-6060-8080-100
NHNgọc Hà88
MTMinh Tuấn72
support_agentAgent_01
KH
Alo, cho hỏi đây có phải bên dịch vụ abc không?
NV
Vâng đúng rồi ạ, anh cần gì đấy?
02:14
Tổng quan hệ thống
memory AI Processing Pipeline…
Xin chào, tôi cần hỗ trợ...
Dạ vâng, em chào anh/chị...
Giá gói dịch vụ là bao nhiêu?
Hiện tại bên em đang có ưu đãi...
Cảm ơn, để tôi xem thêm.
Dạ vâng ạ, anh/chị cần...
smart_toy
Score81/100
SentimentNeutral
Script Compliance76%
headset_mic Cuộc gọi đã phân tích
0
fact_check Đạt chuẩn
0%trending_up
warningCảnh báo tức thời
0 vấn đề được phát hiện trong 24h qua (Thái độ, Không theo kịch bản).
graphic_eqKhi số cuộc gọi tăng lên
1.000 cuộc gọi. Bạn nghe được bao nhiêu?
- 10cuộc
Quản lý còn nghe lại được hết.
Phần nghe được: 100% - 100cuộc
Bắt đầu phải chọn mà nghe, 80 cuộc bị bỏ qua.
Phần nghe được: 20% - 1.000cuộc
980 cuộc không ai mở ra nghe.
Phần nghe được: 2%
hearingNghe tay: khoảng 20 cuộc mỗi ngày
task_alt: chấm cả 1.000 cuộc
: chấm cả 1.000 cuộc chấm cả 1.000 cuộc theo tiêu chí của bạn và đánh dấu sẵn cuộc điểm thấp. Bạn chỉ cần nghe đúng cuộc cần nghe.
warningSự thật khó chịu
Vấn đề không nằm ở số cuộc gọi. Nằm ở chỗ bạn không biết bên trong chúng có gì.
hearing_disabled
Bạn chỉ nghe được vài cuộc, phần còn lại là điểm mù
Một ngày hàng trăm cuộc, một tháng hàng nghìn. Nghe tay chỉ chạm được vài phần trăm. Khách bị đáp cộc lốc, bị tư vấn sai, bị hứa ẩu, tất cả nằm trong đống cuộc gọi bạn không bao giờ mở tới.
visibility_off
Được giám sát thì tốt, thả ra thì khác hẳn
Nhân viên biết lúc nào bị nghe, lúc nào không. Có bạn ngồi cạnh thì chuẩn từng câu. Bạn quay đi, họ cắt bước, bỏ chốt, chất lượng tụt mà bạn không hề hay biết.
balance
Chấm tay mỗi người một kiểu, không ai giống ai
Cùng một cuộc gọi, hai người chấm ra hai điểm. Nhân viên giỏi bị đánh giá thấp thì nản, người làm ẩu lại lọt lưới. Đội ngũ mất niềm tin vào cách bạn đánh giá.
database
Kho ghi âm nằm im, tiền nằm im theo
Toàn bộ điều khách thật sự nói, chê gì, cần gì, vì sao bỏ đi, đều nằm trong file ghi âm không ai mở. Bạn trả tiền lưu trữ một mỏ vàng rồi để nó đóng bụi.
Bạn đang quản lý chất lượng cả đội dựa trên một phần rất nhỏ những gì thực sự xảy ra. Phần còn lại, khách đang lặng lẽ rời đi mà bạn không hề hay biết.
graphic_eqMột cuộc gọi đang giấu điều gì?
Trong mỗi file ghi âm là câu trả lời cho những câu hỏi khiến bạn mất khách
graphic_eq
arrow_downwardauto_awesomeAI phân tích02:14
helpNhân viên có chào và mở đầu đúng quy trình không?
helpCó nắm đúng nhu cầu thật của khách, hay nói lấy được?
helpCó tư vấn sai thông tin, hứa điều không nên hứa không?
helpKhách nghe xong hài lòng, bình thường hay đang khó chịu?
helpKhi khách từ chối, nhân viên xử lý được hay để khách trôi đi?
helpCuộc này có dấu hiệu khách sắp rời bỏ không?
helpCó cơ hội bán thêm nào vừa bị bỏ lỡ không?
biến một file ghi âm nằm im thành dữ liệu quản lý bạn hành động được ngay hôm nay, trước khi mất thêm một khách nữa.
trending_downĐiểm rơi trong cuộc gọi
Bạn đang mất doanh số ở bước nào?
Điểm trung bình từng bước của cả đội
- Mở đầu92%
- Khai thác nhu cầu74%
- Tư vấn sản phẩm81%
- Điểm rơiXử lý từ chối46%
- Chốt đơn, hẹn lịch63%
Phân tích chi tiết một cuộc gọi
- 00:1200:12Mở đầuChào đúng kịch bản, tạo được thiện cảm
- 01:3501:35Khai thác nhu cầuMới hỏi một câu, chưa rõ khách cần gì
- 04:2004:20Tư vấn sản phẩmGiới thiệu đúng sản phẩm khách quan tâm
- 07:1007:10Xử lý từ chốiKhách chê giá, nhân viên chỉ nhắc lại giá cũ
- 10:0510:05Chốt đơn, hẹn lịchKết thúc mà chưa hẹn lịch gọi lại
AI chỉ ra điểm nghẽn
- Chưa làm rõ nhu cầuKhách chưa được hỏi đủ để biết họ cần gì.
- Xử lý từ chối chưa tớiKhách băn khoăn về giá nhưng chưa được gỡ.
- Thiếu bước tiếp theoCuộc gọi kết thúc mà chưa hẹn lịch hay gửi báo giá.
Biết đội yếu ở bước nào để kèm đúng chỗ, thay vì nhắc chung chung.
boltCách làm việc
làm việcAI không chỉ nghe cuộc gọi. AI hiểu cuộc gọi.
1
Kết nối cuộc gọi
Ghép thẳng với tổng đài Pancake bạn đang dùng. Cuộc gọi vừa xong là AI đã bắt đầu làm việc, không cần tải lên hay nhập tay.
chevron_right2
Biến lời thoại thành nội dung đọc được
Toàn bộ cuộc trò chuyện thành nội dung đọc lướt trong vài giây, tách rõ đâu là nhân viên, đâu là khách, hiểu tiếng Việt và giọng vùng miền.
chevron_right3
Phân tích nội dung và thái độ
AI hiểu nhân viên nói gì, khách phản ứng ra sao, chỗ nào căng, chỗ nào vuột mất cơ hội chốt.
chevron_right4
Chấm điểm theo tiêu chí của bạn
Không áp khung chung chung. AI chấm đúng theo bộ tiêu chí và quy trình riêng của doanh nghiệp bạn, đều tay cho cả nghìn cuộc.
chevron_right5
Trả báo cáo cho quản lý
Điểm từng cuộc, từng nhân viên, kèm đúng đoạn ghi âm làm bằng chứng để nghe lại. Bạn nhìn phát biết ngay đội hôm nay thế nào.
dashboard_customizeTính năng chính
Từ điểm từng cuộc gọi đến việc cần xử lý, trên cùng một hệ thống
space_dashboardTổng quan
Cả đội hôm nay thế nào, nhìn một màn là biết
Điểm trung bình, tỷ lệ đạt chuẩn, cuộc chưa gọi lại và xếp hạng nhân viên hiện ngay khi bạn mở lên.
- check_circleBấm vào con số nào cũng ra đúng các cuộc tạo nên con số đó
- check_circleSo với kỳ trước để thấy đội đang lên hay xuống
- check_circleCuộc điểm cao nhất, thấp nhất trong ngày, nghe lại ngay
Cả đội hôm nay thế nào, nhìn một màn là biết
Điểm trung bình, tỷ lệ đạt chuẩn, cuộc chưa gọi lại và xếp hạng nhân viên hiện ngay khi bạn mở lên.
- check_circleBấm vào con số nào cũng ra đúng các cuộc tạo nên con số đó
- check_circleSo với kỳ trước để thấy đội đang lên hay xuống
- check_circleCuộc điểm cao nhất, thấp nhất trong ngày, nghe lại ngay
Bấm vào ảnh để xem to
Mọi cuộc gọi đều được chấm sẵn
Mỗi cuộc có điểm, thời gian nói thực, sản phẩm khách hỏi và nhãn nội dung, không phải mở ra từng cuộc.
- check_circleLọc theo nhân viên, sản phẩm, mức điểm trong vài giây
- check_circleMở một cuộc là nghe lại đúng đoạn được dùng làm bằng chứng
- check_circleChấm được cả file ghi âm ngoài tổng đài
Bấm vào ảnh để xem to
Biết ai cần kèm, kèm đúng điểm nào
Mỗi người, mỗi bộ phận có điểm riêng, lỗi hay gặp và điểm mạnh theo đúng tiêu chí của bạn.
- check_circleBấm vào một lỗi là nghe lại các cuộc bị mất điểm
- check_circleCả đội xếp hạng trên cùng một thước đo
- check_circleTheo dõi tiến bộ theo ngày, tuần, tháng
Bấm vào ảnh để xem to
Cuộc điểm thấp tự thành việc cần xử lý
Cuộc nào dưới ngưỡng, hệ thống tự tạo việc kèm gợi ý nhân viên nên nói thế nào cho đúng.
- check_circleGiao cho người xử lý và theo dõi tới khi xong
- check_circleKhông bỏ sót khách đang không hài lòng
- check_circleChỉ rõ câu chào, câu chốt cần sửa
Bấm vào ảnh để xem to
Khách đang hỏi gì về từng sản phẩm
Câu hỏi của khách được gom theo sản phẩm, kèm gợi ý câu trả lời chuẩn để cả đội trả lời giống nhau.
- check_circleThấy ngay sản phẩm nào khách thắc mắc nhiều nhất
- check_circleBiến câu hỏi thật thành kịch bản tư vấn
- check_circleXem theo ngày, tuần, tháng
Bấm vào ảnh để xem to
Chấm đúng theo cách của doanh nghiệp bạn
Bạn tự đặt tiêu chí, trọng số và lỗi nặng cho từng bộ phận. Mọi cuộc gọi được chấm đúng theo đó.
- check_circleCó sẵn bộ tiêu chí gợi ý theo ngành để bắt đầu nhanh
- check_circleMỗi bộ phận một bộ tiêu chí riêng
- check_circleSửa tiêu chí xong, cuộc mới chấm theo ngay
Bấm vào ảnh để xem to
checklistAI chấm điểm như thế nào?
Mỗi cuộc gọi ra một bảng điểm rõ ràng, không cảm tính
Ví dụ minh hoạ một cuộc gọi được chấm theo bộ tiêu chí của doanh nghiệp.
Bảng điểm cuộc gọi(minh hoạ)
Chào hỏi, mở đầu
10/10
Khai thác nhu cầu
8/10
Tư vấn sản phẩm
9/10
Xử lý từ chối
6/10
Thái độ, giọng điệu
9/10
Chốt và kết thúc
7/10
Tổng điểm82/100
tuneSố minh hoạ. Bạn quyết định tiêu chí nào quan trọng, chấm bao nhiêu điểm, lỗi nào bị trừ nặng. AI chấm theo đúng chuẩn đó chứ không áp một khuôn có sẵn.
searchVí dụ minh hoạĐiểm số cho bạn biết có vấn đề.
Điểm số cho bạn biết có vấn đề. cho bạn biết vấn đề nằm ở đâu.
NM
Nhân viên Minh
Nhân viên telesales
72/100
Xử lý từ chối5/10
auto_awesomeAI phát hiện
“Khách đã kêu giá cao hai lần nhưng nhân viên chưa đưa ra phương án phù hợp, chỉ lặp lại mức giá cũ rồi chuyển sang chốt. Một đơn hàng đang tuột khỏi tay ngay tại đây.”
scheduleTiết kiệm thời gian
Bạn không phải nghe lại 15 phút để đoán chuyện gì đã xảy ra. AI chỉ thẳng đúng chỗ, kèm đoạn ghi âm bằng chứng. Mở ra, nghe 20 giây, hiểu ngay phải kèm Minh điều gì.
compare_arrowsTrước và sau
Khác biệt giữa đoán mò và biết chắc
sentiment_stressedKhi bạn còn nghe tay
- closeNghe tay, chọn vài cuộc ngẫu nhiên rồi bỏ qua phần lớn
- closeMỗi lần chấm mất cả buổi, mỗi người một kiểu
- closeCả nghìn cuộc mỗi tháng, không cách nào bao quát
- closeĐánh giá dựa vào cảm nhận, nhân viên giỏi dễ bị oan
- closeVấn đề lặp lại nhiều ngày mới tình cờ phát hiện
- closeKhách đã bỏ đi rồi mới biết vì sao
rocket_launchVới
- check_circle100% cuộc gọi được AI nghe và phân tích, không sót cuộc nào
- check_circleChấm điểm tự động, đều tay theo đúng tiêu chí của bạn
- check_circleBao nhiêu cuộc cũng chấm hết cùng lúc
- check_circleSo sánh cả đội bằng con số, công bằng như nhau
- check_circleCuộc bất thường được chỉ ra ngay trong ngày
- check_circlePhát hiện nguy cơ mất khách sớm để kịp giữ lại
scheduleBạn đang trả giá bằng thời gian
100 cuộc mỗi ngày, mỗi cuộc 10 phút, là hơn 16 giờ nghe tay bạn không bao giờ có
8 người
30 cuộc
6 phút
Số giờ nghe lại bạn tiết kiệm mỗi tháng
528 giờ
phân tích ~5.280 cuộc mỗi tháng thay bạninsightsMinh hoạ tiềm năng
Điều thay đổi khi AI nghe thay bạn
5% → 100%
Từ chỉ nghe vài phần trăm cuộc gọi sang phân tích toàn bộ
Giảm mạnh
Thời gian ngồi nghe và chấm điểm mỗi ngày
Mỗi ngày
Phát hiện sớm cuộc có vấn đề, trước khi mất khách
paidChi phí ẩn của một cuộc gọi
Quảng cáo mang khách tới.Cuộc gọi giữ khách ở lại.
- Quảng cáo
- Khách để lại số
- Cuộc gọiKhách tuột ở đây?
- Đơn hàng
Bạn biết mình chi bao nhiêu cho quảng cáo, có bao nhiêu khách để lại số, chốt được bao nhiêu đơn. Còn khách tuột trong cuộc gọi thì tiền quảng cáo cũng mất theo.
Khách chưa mua vì chưa cần?
Hay vì nhân viên chưa hỏi ra nhu cầu?
Khách từ chối vì giá?
Hay vì nhân viên chưa gỡ được băn khoăn?
Khách đã có. Nhưng cuộc gọi diễn ra thế nào?
Chấm thử miễn phí 100 cuộc gọitrending_upTăng trưởng từ chính khách đang có
Tăng chuyển đổi trước khi tăng ngân sách quảng cáo
Hiện tại: 50 triệu tiền quảng cáo, 1.000 khách để lại số, chuyển đổi 2,8%, được 28 cơ hội mỗi tháng.
Tối ưu cuộc gọi
Giữ nguyên ngân sách, nâng chất lượng tư vấn trên số khách đang có.
AI phân tích và gợi ý
- Cuộc nào chưa làm rõ nhu cầu
- Chỗ nào tư vấn lệch trọng tâm
- Nên gỡ thế nào khi khách từ chối
Ngân sách quảng cáo50.000.000đ/ tháng
Khách để lại số
1.000/ tháng
Tỷ lệ chuyển đổi
5,6%
Cơ hội bán hàng56/ tháng
Không tốn thêm tiền quảng cáo
Cùng 56 cơ hội
auto_awesomeAI phân tích được những gì?
Mọi thứ bạn ước mình biết về từng cuộc gọi
grade
Chấm điểm chất lượng
Mỗi cuộc một điểm số rõ ràng theo tiêu chí của bạn, kèm đoạn ghi âm làm bằng chứng.
forum
Phân tích nội dung
Nhân viên đã tư vấn gì, đúng hay sai, có hứa điều không nên hứa không.
sentiment_satisfied
Phân tích cảm xúc
Khách đang hài lòng, khó chịu hay sắp bỏ đi, AI đọc được thái độ qua cuộc gọi.
gavel
Phát hiện vi phạm kịch bản
Chỗ nào nhân viên bỏ bước, nói sai thông tin, hứa sai cam kết đều bị chỉ ra.
trending_up
Phát hiện cơ hội bán hàng
Những lần khách hé mở nhu cầu mà nhân viên bỏ lỡ, giờ bạn thấy hết.
groups
Đánh giá nhân viên
So sánh cả đội trên cùng thước đo, biết ai giữ khách giỏi, ai cần kèm thêm.
search
Tìm kiếm cuộc gọi
Gõ một câu là tìm ra đúng cuộc gọi cần, không phải lục băng nghe lại.
summarize
Tóm tắt cuộc gọi
Đọc vài dòng là nắm cả cuộc, thay vì mở nghe từng phút.
monitoring
Báo cáo xu hướng
Lỗi nào cả đội đang lặp lại, chất lượng đang lên hay xuống, thấy rõ theo thời gian.
handshakeAI không thay thế quản lý
AI làm phần việc nặng. Bạn giữ phần việc quan trọng.
smart_toyAI làm phần việc nặng
- 1Nghe 100% cuộc gọi của cả đội, không sót cuộc nào
- 2Phân tích nội dung và thái độ trong từng cuộc
- 3Phát hiện cuộc bất thường và nguy cơ mất khách
- 4Chấm điểm kèm bằng chứng nghe lại được
personBạn giữ phần quan trọng
- 1Xem đúng chỗ AI chỉ ra, không mất hàng giờ
- 2Hiểu vì sao khách rời đi hay ở lại
- 3Đào tạo nhân viên bằng bằng chứng cụ thể
- 4Cải thiện quy trình trước khi mất thêm doanh thu
không quản lý thay bạn. AI giúp bạn biết chính xác nơi cần quản lý, để mỗi giờ bạn bỏ ra đều đổ vào đúng chỗ đang mất khách.
Bảng giá
Giá minh bạch theo gói, trả đúng quy mô đội bạn
rocket_launch
Free
Miễn phí
100 cuộc thử nghiệm
add_circleThêm 200.000₫ để mở thêm 1 không gian làm việc
- ✓ AI chấm điểm mọi cuộc gọi
- ✓ Nghe lại bằng chứng từng lỗi
- ✓ Bảng điều khiển & phân tích
- ✓ Tự đặt bộ tiêu chí chấm
- ✓ Theo dõi chất lượng theo nhân viên
- ✓ Tự tạo việc cho cuộc điểm thấp
explore
Trải nghiệm
300.000₫
300 cuộc/tháng
add_circleThêm 200.000₫ để mở thêm 1 không gian làm việc
- ✓ AI chấm điểm mọi cuộc gọi
- ✓ Nghe lại bằng chứng từng lỗi
- ✓ Bảng điều khiển & phân tích
- ✓ Tự đặt bộ tiêu chí chấm
- ✓ Theo dõi chất lượng theo nhân viên
- ✓ Tự tạo việc cho cuộc điểm thấp
Phổ biến
headset_mic
Tiêu chuẩn
1.490.000₫
2.000 cuộc/tháng
add_circleThêm 200.000₫ để mở thêm 1 không gian làm việc
- ✓ AI chấm điểm mọi cuộc gọi
- ✓ Nghe lại bằng chứng từng lỗi
- ✓ Bảng điều khiển & phân tích
- ✓ Tự đặt bộ tiêu chí chấm
- ✓ Theo dõi chất lượng theo nhân viên
- ✓ Tự tạo việc cho cuộc điểm thấp
group_add
Cao cấp
3.490.000₫
5.000 cuộc/tháng
add_circleThêm 200.000₫ để mở thêm 1 không gian làm việc
- ✓ AI chấm điểm mọi cuộc gọi
- ✓ Nghe lại bằng chứng từng lỗi
- ✓ Bảng điều khiển & phân tích
- ✓ Tự đặt bộ tiêu chí chấm
- ✓ Theo dõi chất lượng theo nhân viên
- ✓ Tự tạo việc cho cuộc điểm thấp
business
Doanh nghiệp
6.490.000₫
10.000 cuộc/tháng
add_circleThêm 200.000₫ để mở thêm 1 không gian làm việc
- ✓ AI chấm điểm mọi cuộc gọi
- ✓ Nghe lại bằng chứng từng lỗi
- ✓ Bảng điều khiển & phân tích
- ✓ Tự đặt bộ tiêu chí chấm
- ✓ Theo dõi chất lượng theo nhân viên
- ✓ Tự tạo việc cho cuộc điểm thấp
handshake
Liên hệ
Liên hệ
>10.000 cuộc/tháng
- ✓ AI chấm điểm mọi cuộc gọi
- ✓ Nghe lại bằng chứng từng lỗi
- ✓ Bảng điều khiển & phân tích
- ✓ Tự đặt bộ tiêu chí chấm
- ✓ Theo dõi chất lượng theo nhân viên
- ✓ Tự tạo việc cho cuộc điểm thấp
shieldDữ liệu của bạn, quyền của bạn
Cuộc gọi khách hàng là tài sản, chúng tôi giữ nó như vậy
shield
Dữ liệu được bảo mật
Ghi âm và nội dung phân tích của bạn được giữ riêng, không chia sẻ ra ngoài, không trộn lẫn với bất kỳ ai khác.
admin_panel_settings
Phân quyền truy cập
Ai được xem gì do bạn quyết. Quản lý, trưởng nhóm, nhân viên mỗi người thấy đúng phần của mình.
lock
Mã hoá
Dữ liệu được mã hoá khi lưu trữ và khi truyền, giữ an toàn trên suốt đường đi.
policy
Chính sách lưu trữ rõ ràng
Bạn biết dữ liệu được giữ bao lâu và có thể yêu cầu xoá bất cứ lúc nào.
verified_user
Không dùng ngoài cam kết
Dữ liệu của bạn chỉ dùng để phục vụ chính bạn, không mang đi làm việc khác.
quizTrước khi bạn còn băn khoăn
Những câu hỏi bạn đang nghĩ trong đầu
AI chấm đều tay theo đúng bộ tiêu chí bạn đặt ra, không bị chi phối bởi tâm trạng như chấm tay. Mỗi điểm số đều kèm đoạn ghi âm bằng chứng, bấm vào là nghe được, nên bạn luôn kiểm chứng và chỉnh lại nếu thấy chưa hợp lý.
Không. chạy trên chính tổng đài Pancake bạn đang dùng. Bạn giữ nguyên cách làm việc hiện tại, AI làm việc phía sau.
chạy trên chính tổng đài Pancake bạn đang dùng. Bạn giữ nguyên cách làm việc hiện tại, AI làm việc phía sau.Có. được làm cho cuộc gọi tiếng Việt thực tế, quen với cách nói và giọng ba miền của khách và nhân viên trong telesales, chăm sóc khách hàng.
được làm cho cuộc gọi tiếng Việt thực tế, quen với cách nói và giọng ba miền của khách và nhân viên trong telesales, chăm sóc khách hàng.Được, và nên như vậy. Mỗi doanh nghiệp có quy trình riêng. Bạn xây bộ tiêu chí theo cách mình muốn, AI chấm theo đúng chuẩn đó chứ không áp một khuôn chung.
Có. Dữ liệu được mã hoá, phân quyền truy cập theo ý bạn và chỉ dùng để phục vụ chính bạn. Cuộc gọi khách của bạn vẫn là của bạn.
Đúng vậy, và đây là điểm khác biệt lớn nhất. Thay vì nghe tay vài cuộc, AI phân tích toàn bộ cuộc gọi của cả đội, không sót cuộc nào, không còn điểm mù để khách lặng lẽ rời đi.
Chi phí tính theo lượng cuộc gọi mỗi tháng, có nhiều gói cho đội nhỏ đến đội lớn. Bạn bắt đầu bằng bản dùng thử, mở rộng khi thấy hiệu quả.
Không cần đội kỹ thuật. Kết nối với Pancake nhanh gọn, sau đó AI tự chạy. Chúng tôi hỗ trợ bạn từng bước, bạn chỉ việc xem báo cáo.
Bạn đang quản lý chất lượng cuộc gọi bằng dữ liệu, hay bằng cảm giác?
Mỗi ngày trôi qua là thêm những cuộc gọi bạn không nghe, thêm những khách rời đi mà bạn không biết vì sao. Hãy để AI phân tích thử những cuộc gọi thật của đội bạn và cho bạn thấy điều đang bị bỏ lỡ.
support_agentLiên hệ
Cần tư vấn cho đội của bạn?
Để lại thông tin, đội ngũ gọi lại tư vấn và chấm thử cuộc gọi thật của đội bạn.
- check_circlePhản hồi trong ngày làm việc
- check_circleTư vấn đúng nhu cầu, không ép mua
- check_circleXem thử điểm số trên chính cuộc gọi của bạn