Pháp lý
Chính sách cookie
Cập nhật lần cuối: 22/10/2026
Chính sách này giải thích cách Avenora dùng cookie và bộ nhớ trình duyệt khi Quý khách truy cập avenora.vn.
2.Avenora dùng cookie để làm gì
- Cookie cần thiết: giữ Quý khách đăng nhập an toàn và đưa Quý khách vào đúng không gian làm việc. Thiếu các cookie này, Quý khách không đăng nhập được.
- Cookie ghi nhớ lựa chọn: nhớ kỳ báo cáo và thẻ Quý khách đã chọn để lần sau mở lại đúng như cũ.
Avenora không dùng cookie quảng cáo và không gắn công cụ đo lường hay theo dõi của bên thứ ba như Google Analytics hay Facebook Pixel.
3.Danh sách cookie Avenora đặt
| Tên | Mục đích | Thời hạn | Loại |
|---|---|---|---|
| av_session | Giữ Quý khách đăng nhập. Chứa một chuỗi ngẫu nhiên, không chứa thông tin cá nhân. | 30 ngày. Hết sớm hơn khi đăng xuất hoặc sau 7 ngày không dùng. | Cần thiết |
| av_ws | Nhớ không gian làm việc Quý khách đang chọn. | 400 ngày | Cần thiết |
| av_prefix | Nhớ đường dẫn vào ứng dụng của tài khoản. | 1 năm. Xoá khi đăng xuất. | Cần thiết |
| av_oauth_state, av_oauth_verifier | Bảo vệ bước đăng nhập bằng tài khoản Google. | 10 phút | Cần thiết |
| clarify_dash | Nhớ kỳ báo cáo đã chọn ở trang Tổng quan. | 1 năm | Ghi nhớ lựa chọn |
| clarify_team | Nhớ kỳ báo cáo đã chọn ở trang Nhân viên. | 1 năm | Ghi nhớ lựa chọn |
| clarify_team_tab | Nhớ thẻ Nhân viên hoặc Bộ phận đã chọn. | 1 năm | Ghi nhớ lựa chọn |
Các cookie này chỉ dùng cho avenora.vn, được gửi qua kết nối mã hoá và không chia sẻ cho bên thứ ba.
4.Bộ nhớ khác trên trình duyệt
Ngoài cookie, ứng dụng lưu một số dữ liệu ngay trong bộ nhớ của trình duyệt: bộ lọc, nội dung ô tìm nhanh và cột của danh sách cuộc gọi, bộ lọc ở trang Vấn đề, kỳ báo cáo, thẻ, bộ phận và nhóm sản phẩm đang xem, trạng thái thu gọn menu, chế độ thu nhỏ màn hình và bộ tiêu chí Quý khách vừa sao chép. Nội dung tìm kiếm và bộ lọc có thể có số điện thoại khách hàng hoặc tên nhân viên. Các dữ liệu này vẫn còn trên máy sau khi đăng xuất, cho tới khi Quý khách xoá dữ liệu trang web trong trình duyệt.
Khi Quý khách đã cài tiện ích kết nối Pancake của Avenora và mở Pancake, tiện ích giữ tạm thông tin kết nối mới nhất ngay trên trình duyệt và tự xoá khi Quý khách thoát trình duyệt. Sau khi Quý khách bấm Gửi sang Avenora, trang Avenora giữ thông tin này trong thẻ đang mở, chỉ dùng được trong 30 phút và xoá ngay khi màn Kết nối đọc xong hoặc khi Quý khách đóng thẻ. Dữ liệu này nằm trên máy của Quý khách và không gửi cho bên thứ ba.
5.Cookie của bên thứ ba
- Cloudflare: lớp bảo vệ website có thể đặt cookie bảo mật như __cf_bm hoặc cf_clearance để phân biệt người dùng thật với truy cập tự động. Các cookie này không dùng để quảng cáo.
- Google: khi Quý khách chọn đăng nhập bằng Google, trang đăng nhập của Google dùng cookie của Google theo chính sách của Google.
- PayOS: trang thanh toán có khung thanh toán của PayOS. PayOS có thể dùng cookie riêng theo chính sách của PayOS.
- Google Fonts: biểu tượng trên trang được tải từ Google Fonts. Dịch vụ này không đặt cookie nhưng nhận địa chỉ IP của trình duyệt để gửi tệp phông chữ.
7.Thay đổi chính sách
Khi Avenora thay đổi cách dùng cookie, chúng tôi cập nhật trang này kèm ngày cập nhật ở đầu trang. Cách Avenora xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả tại Chính sách bảo mật.
8.Liên hệ
- Điện thoại: 0329668597
- Email: [email protected]